1. 送貨日期及消費金額

顧客在網店購物及確認付款後5個工作天內安排送貨；消費滿港幣$350即可享免費送貨服務 (以折扣後金額計算)。 如顧客訂購金額少於港幣$350, 可額外加港幣$50享用送貨服務(以每個送貨地點計算) *免費送貨之最低消費金額因應特別節日或送貨高峰期而作出調整

2. 送貨範圍

祐興食品美食專遞服務提供送貨服務予香港、九龍及新界區 大嶼山(除東涌市中心外)、離島及海外不設送貨服務 下列地點亦不設送貨服務 : 貨倉、建築地盤、禁區、港鐵站、貨車未能直達的送貨地點及沒有升降機之樓宇。 注意 : – 如送貨地點為愉景灣, 顧客則需繳付港幣$160之橋費及隧道費。 不支援要經一樓層以上才到達升降機之樓宇

3. 送貨安排

如因供應商延遲或物流問題，部份貨品有機會出現暫時性缺貨而未能如期派送，如知悉並接受缺貨情況，方可進行確認訂單交易。由11 月1 日起所有已確認的訂單，祐興食品會因應貨品缺貨作出取消有關貨品送貨安排並處理退款程序。

4. 有關更改及取消訂單 由於訂單內貨品包含鮮凍貨品/新鮮食材等，如在送貨當日，因無人接聽電話或送貨地址無人應門，祐興食品會根據實際情況處理或讓管理處代為收貨；如需再次安排送貨，祐興食品有權再次收取相應的送貨費用。 如需更改送貨時間或取消送貨，請於送貨日前1個工作天 (中午12 點前)致電2326 8528與祐興食品客戶服務中心職員聯絡作進一步安排 (當日派送的訂單不獲取消訂單安排)。閣下如知悉並接受上述情況，方可進行確認訂單交易。 如懸掛8號或以上之烈風或暴風訊號或黑色暴雨警告訊號生效時而未能提供送貨服務，有關之訂單將於警告訊號除下後由專人聯絡送貨安排。

5. 送貨時間

星期一、四 (香港)

星期二、五 (九龍)

星期三、六 (新界)

6. 網上訂購權益及須知 如閣下以會員身份或祐興食品員工身份登入，網站顯示的將為會員或員工專享優惠價，該價格不可與其他優惠及優惠券共同使用。 網上顯示之價格為網上訂購價，其價格與祐興食品專門店或有不同。 完成訂購後，閣下的訂購資料將會以電郵方式傳送至閣下已登記的電子郵箱中。

7. 聲明條款

– 祐興食品專門店網店的貨品價有可能與實體門市價格有所出入。

– 貨品以訂購當日祐興食品專門店網店所示之價格為準。

– 所有貨品在交易完成後不設任何退款，如發現貨品有任何疑問，可與客戶服務職員聯絡再作酌處理。

– 如因貨品問題需要更換，只可更換相同產品，不能以其他貨品作替換。

– 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務，客戶服務中心職員會透過電話或電郵通知有關退款安排。

– 店舖自取服務適用於祐興食品專門店

– 顧客只限於取貨專門店的營業時間內取貨。如超過取貨期限仍未取貨，祐興食品專門店保留權利取消息該訂單。

– 祐興食品專門店保留權利可絶對酌情決定拒絶向任何顧客送付貨品。

– 倘若訂購產品中包括酒精飲品或其他禁止向未成年人士出售的貨品，訂單必須由年滿十八歲人士領取 (需出示身份證明文件) 。倘若取貨人士不符上述要求，祐興食品專門店職員可拒絶該人士的取貨要求。

– 如以上述推廣細則有任何更改，恕不另行通知。

– 如有任何爭議，祐興食品專品店保留最終決定權。